如何让客户放心的把货交给我们金港物流? - 金港物流

23年只做好中港物流进出口

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如何让客户放心的把货交给我们金港物流?
阅读数:81   来源: 系统管理员
摘要:欢迎光临金港物流,我们23年始终如一的坚持只做好中港物流进出口专线,为了让客户能够安心,放心,省心的把货物交给我们金港物流来运输,我们金港人一定要做好以下几点  1、真诚和热情。中港物流行业竞争激烈,许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴,介入的可能性小,但大家还是要热情和认真的追踪。与客户保持不断的联系和交流,不用刻意追求什么定单,而是先交朋友。我现在客户很多就是从别的客户介绍到成为朋友,有...

欢迎光临金港物流,我们23年始终如一的坚持只做好中港物流进出口专线,为了让客户能够安心,放心,省心的把货物交给我们金港物流来运输,我们金港人一定要做好以下几点


  1、真诚和热情。中港物流行业竞争激烈,许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴,介入的可能性小,但大家还是要热情和认真的追踪。与客户保持不断的联系和交流,不用刻意追求什么定单,而是先交朋友。我现在客户很多就是从别的客户介绍到成为朋友,有时虽然收费高,但我仍然安排货物由他负责,因为信任和稳定比服务费更重要。之所以,许多外贸公司不好打入,也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。


  2、持之以恒的关心你的顾客。有些货代送了一趟名片,然后就消失了,这样不好,如果你想获得一个客户,需要不断在你的客户和潜在客户名单中联系,建立你的客户群,建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户,虽然没有合同,但相互交流也帮助今后的合作。


  3、建立良好的海关合作关系。这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后,许多公司,工厂都获得了进出口经营权从事自营工作,有包税进口的能力,但业务人员没有很好的综合水平,因此,报关,通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。


  4、单证业务能力要强。要能帮助客户了解,解释单据,甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的,有时你就是他们的老师,要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户,但未必了解外贸必须的单据。


  5、和船公司保持良好的关系。这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司做到的服务,很容易产生良好的印象。


  6、和保险公司建立合作关系。出口有自己找保险公司的,也有委托货运代理公司做的。




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